Formación posventa
En CHUKE el servicio postventa se considera una prioridad.Nuestro equipo de capacitación está capacitado y equipado en fábrica para ayudarlo a familiarizarse con su equipo, el mantenimiento preventivo y el mantenimiento de averías.Esta guía facilita la vida de nuestros clientes a la hora de satisfacer las demandas de sus negocios.
La formación CHUKE incluye:
● Capacitación in situ: para individuos o un equipo
● Capacitación en las instalaciones: para individuos o un equipo.
● Capacitación virtual
Apoyo técnico
Como proveedor profesional, usted confía en ofrecer mayor valor y ventajas a los clientes.El riesgo de que una máquina esté inactiva es un riesgo para su negocio, sus flujos de ingresos, su reputación y su relación con los clientes.Nos aseguramos de que mantenga un mayor tiempo de actividad y rendimiento con mantenimiento, soporte y servicios gestionados integrados.No creemos en apagar incendios cuando ocurren; nos concentramos en prevenir problemas y resolverlos rápidamente.Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestro número gratuito o en línea a través del chat en vivo y el correo electrónico.
Servicio postventa
CHUKE ofrece un servicio postventa ejemplar tras la formación inicial.Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para manejar cualquier problema que puedan encontrar los propietarios de productos, ya sea técnico o de otro tipo.Cada llamada de servicio se atiende de forma emergente.Nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de las opciones de contacto: E-Mail – Número gratuito para llamadas – Soporte virtual.
Piezas de repuesto
CHUKE no sólo establece estándares en el desarrollo de nuevas máquinas de marcado, sino también en la prestación de un servicio óptimo en caso de reparación.Disponemos de repuestos originales para cada modelo durante un mínimo de 10 años.Nuestros centros de servicio están preparados para reparar todas las máquinas en el menor tiempo posible, garantizando el 100% de rendimiento del producto incluso después de la reparación.
