Entrenamiento postventa
En Zixu, los servicios postventa se consideran una prioridad. Nuestro equipo de entrenamiento está capacitado en fábrica y está equipado para ayudarlo a familiarizarlo con su equipo, mantenimiento preventivo y mantenimiento de desglose. Esta guía facilita la vida de nuestros clientes cuando se trata de satisfacer las demandas de sus negocios.
El entrenamiento de Zixu incluye:
● Capacitación en el sitio: para individuos o un equipo
● En la capacitación de las instalaciones: para individuos o un equipo
● Entrenamiento virtual
Apoyo técnico
Como proveedor profesional, confía en ofrecer un mayor valor y ventaja a los clientes. El riesgo de tiempo de inactividad de la máquina es un riesgo para su negocio, sus flujos de ingresos, su reputación y su relación con los clientes. Nos aseguramos de mantener un mayor tiempo y rendimiento con mantenimiento integrado, soporte y servicios administrados. No creemos en publicar incendios cuando ocurren, nos enfocamos en prevenir problemas y resolver problemas rápidamente. Puede comunicarse con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana en nuestro número gratuito o en línea a través de la chat y el correo electrónico en vivo.
Servicio postventa
ZIXU ofrece un servicio posterior ejemplar después de la capacitación inicial. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para manejar cualquier problema que los propietarios de productos puedan encontrar, técnico o de otra manera. Cada llamada de servicio se atiende de forma emergente. Nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de las opciones de contacto: correo electrónico-número gratuito para llamadas-soporte virtual.
Piezas de repuesto
Zixu no solo establece estándares en el desarrollo de nuevas máquinas de marcado, sino también en proporcionar un servicio óptimo en caso de reparación. Estobleamos piezas de repuesto genuinas para cada modelo durante un mínimo de 10 años. Nuestros centros de servicio están orientados a reparar todas las máquinas en el menor tiempo posible, asegurando el 100% del rendimiento del producto incluso después de la reparación
